思智ECM产品

ECM（Enterprise Content Management）即企业内容管理。企业内容管理根据Forrester Research的相关调查显示：全球企业的信息内容量在以平均每年200%的速度增长。以“萨班斯法案”为代表的法规遵从对企业的信息留存、文档管理都提出了很高的要求。这方方面面的原因促进了企业内容管理（Enterprise Content Management，ECM）的大发展。

目前思智ECM可以解决以下问题：企业在各个地方的文档、数据、视频、图纸等全部形式的内容，无论分散在什么地方；无论在何时、何地或被任何人篡改、转移；也无论转化成什么格式，都可以完整的保留、继续运行，并按照时间、编辑、改动等顺序完整的记录内容运营的生命轨迹，并沉淀成庞大的内容数据库，让企业内容不再丢失，对企业内容资产管理及资金的风险大为降低。

思智ECM是一套性价比极高的企业文档管理及知识管理系统，不但可以实现标准企业级的文档管理功能，还提供超过200种格式的文档与图纸的阅读与红线标注、纸制文档的电子化、文档相关的日期提醒与任务管理以及在海量数据中快速查询功能。

思智ECM以安全、协同的方式存储、保护、共享和管理文档。协助企业更高效地管理企业知识的整个生命周期：从创建、修改、版本控制、审批程序、存储、查询和反复使用，实现以团队精神为驱策和以团队为导向的文档协作和知识管理。帮助企业全面提升团队工作效率，降低成本，实现更准确的决策，更高效的管理。

企业内容管理的对象，也就是“企业内容管理”中的“内容”泛指各类结构化和非结构化数据的数字内容，包括数据库中的信息，企业的各种文档、报表、账单、网页、图片、传真，甚至多媒体音频、视频、等等各种信息载体和模式。与业务信息系统中大量用于交易记录、流程控制和统计分析的数据相比，“内容”具有某种特定和持续的价值，这种价值在共享、检索、分析等使用过程中得以产生和放大，并最终对企业业务和战略产生影响。企业内容管理的功能覆盖内容采集、创建、加工、存储、发布（出版）以及检索、分析、等等，并随之技术发展和业务创新，将不断演化。

ECM适用用户

应用规模：大中小规模的全员信息化。

行业分类：大型企业事业单位部门、集团总部、大型律师事务所、会计师事务所、专业服务机构、金融服务机构、研究所和政府机关、行业管理部门、协会、政府厅局、分部等各种组织。

功能简介

典型应用

1、法规遵循

2、数字资产管理

3、品牌资源管理

4、知识管理

5、业务延续性

6、档案管理

7、项目管理

8、分支机构管理

思智ECM系统产品特点

第 1 条　　开放性

SAGE ECM 架构是按照行业标准（如 XML 和 J2EE）和以下通讯协议而创建的：

l 轻量级目录访问协议（LDAP）

l 超文本传输协议（HTTP）

l 简单对象访问协议（SOAP）

l 邮件传输协议（SMTP）

第 2 条　  先进性

德雅科技顺应计算机技术发展潮流，根据国际标准开发系统，为用户提供最先进、最有生命力的解决方案。仅可以明显提高用户的工作效率，在一定程度上适应未来业务发展的模式。

第 3 条　  灵活性

SAGE ECM 解决方案为多层架构，各层有其特定功能（平台层、业务层、表现层及访问层）。这样的架构提供极大的可扩展性、灵活性和性能.

第 4 条　  安全性

信息安全是企业运作的基础。因非法侵入、管理漏洞而造成信息泄密、篡改以及丢失等严重问题常常困扰企业管理层。SAGE ECM 文档管理系统采用了当今最高端的安全技术为企业保护其知识资产。SAGE ECM 系统在系统层、网络层、数据层，及应用层提供多级安全控制措施。

第5 条　  扩展性

SAGE ECM 具有高度灵活的系统扩展结构，可以很容易地从单点服务器结构扩展到多点集群结构，满足由于用户使用规模的增长而对系统并发性和可靠性的需求。SAGE ECM 的扩展性包括两个方面：分布式结构和集群结构。所有的这些扩展方案，只需要在后台实施，对原有用户的使用是完全透明的。通过将分布式结构和集群结构结合，则可以构建出更为强大的、可靠的、灵活的 SAGE ECM 运行环境。

第6条　  集成性

SAGE ECM 通过网络浏览器浏览，用户界面简单易用。SOAP/XML SAGE ECM 提供基于 SOAP/XML的应用程序接口，确保无缝化集成，并因此确保信息与外部应用程序的顺利交换。

第7条　   兼容性

系统兼容传统模式，充分考虑了传统的各种工作模式，用户可以首先利用本地文档夹按照传统的工作模式，结合系统强大的功能，对现有的工作进行管理，可以实现平滑过渡。用户可以轻松的在传统环境和系统环境下同时工作，无需并行重复工作，在条件成熟后，逐步加大SAGE ECM 的使用深度和广度。

第8条　  可维护性

本系统作为一个大型的企业应用软件系统，受到管理、人员、技术等方方面面的不断发展变化的因素所制约，在运行过程中需要不断修正和功能完善。因此，本系统是建立在可自定义平台上，用户容易对应用功能进行    改和添加。系统提供一些用户自定义工具，如组织定义、权限定义、流程定义、表单定义、报表定义等，使用户可以根据内外环境的变化不断的完善管理系统；能够真正快速适应未来系统需求扩展或变化的需要。

优势特点

1、总拥有成本 (TCO) 低

思智ECM解决方案的总拥有成本极低 - 思智ECM对软件基础架构（如数据库、应用服务器等）收取的许可证费用为0。此外，与其他市面上的解决方案相比，思智ECM所要求的硬件基础设施投资是极低的。

2、部署时间短

与大多数精于承诺但疏于执行的软件公司不同，思智ECM实质上保证由我们的专业服务团队成员在3-4小时内，通过远程工作为小型公司完成典型的企业安装。在典型企业级解决方案的安装及运行被认为需要几天、几周甚至几个月的背景下，这种方式具有革命性。思智ECM提供“应用服务提供商”（ASP）解决方案的速度及灵活性，并且将关于ASP的担忧——缺乏信息所有权、安全性、可扩展性、供应商服务等最小化。

3、集成

网络浏览器。当今最普遍的知识工具是网络浏览器。思智ECM的简单用户界面已被设计为方便使用。

WebDAV。通过从您的WebDAV客户端应用程序（例如Windows上的“网络文件夹”）进入思智ECM，用户可以管理其工作空间、文件夹及文档。您甚至可以在Microsoft Word中创建/编辑某一文档，并将其直接保存到思智ECM中。

电子邮件客户端程序。大家每天都使用电子邮件客户端程序。思智ECM将电子邮件通知直接发送到您的收件箱中。 整合用户的各种企业系统 LDAP支持。当用户将思智ECM连接到现有的LDAP系统时，例如“Active Directory”，每个人可以获得下列好处：

①管理员仅需管理一个用户系统。

②用户可以通过他们熟悉的网络登录名及密码登录到思智ECM中。

SOAP/XML。思智ECM提供基于SOAP/XML的应用程序接口，确保无缝化集成，并因此确保信息与外部应用程序的顺利交换。

4、实施风险较低

由于思智ECM产品的成熟度和思智泰克在此类产品实施方面的经验，可以有效规避由于新系统实施给客户带来工作效率降低的困扰。

5、操作界面友好

思智ECM的用户界面沿袭Windows的操作风格，可以让使用者花费最少的时间，快速掌握使用方式，降低学习新系统的成本。

6、安全

思智ECM在安装层、应用层、及组件层（文档/工作流/流程）提供多层的安全控制，以及中央站点或多站点安装的集中管理。

7、支持多语言，完全面向国际化

思智ECM在设计之初就是面向全球的应用软件，在系统内核支持所有的语言文字和时区，使不同国家（地区）的人们在统一的平台上使用任何语言进行工作。

8、基于开放标准

思智ECM的设计是基于开放标准，同时具有极高的可升级性和可扩展性。思智ECM的建构主要是运行在Linux上，同时也经过认证可按客户需求无缝转移到Unix或Win 2000/XP 环境。

应用价值

标准化、快速实施的高速部署、支持企业不断成长中的流程、制度建设，支持大中型组织的文档管理、知识管理等应用。

提供基于互联网的协同工作平台和个人工具，提高组织沟通能力和工作效率。

规范管理行为，流程、模板化管理等非结构化信息，减少信息传递的衰减和变形，实现有效授权，从而提高组织的工作质量。

通过文档管理扩大信息共享能力，通过管理行为和过程沉淀管理知识，形成组织的知识资产。

增强对事务、事件的过程管理，实现透明的过程控制，提高团队的执行力。

提高个人和团队的计划和时间管理能力，支持领导对下属、助理（秘书）对领导的工作安排、会议管理等，提高团队精确的时间、事件的协调与执行。

通过思智ECM整合桌面Outlook、Word、Excel应用，实现桌面OFFICE与组织和系统的协同。

使用效果

1、提高工作效率，方便一个人同时参与多个项目

思智ECM的工作区协作模式可以让使用者的注意力尽可能集中在与自己有关的信息上，多种主动式的事件提醒功能进一步保证用户免受无关信息的打扰，从而提高工作效率。

2、低信息安全隐患

思智ECM完备的安全策略可以有效避免信息泄漏，通过我们推荐的以CURL的形式传递文档的操作方式，更可将由于用户操作失误造成的信息泄漏的情况降到最低。

3、降低由于员工流动带来的负面影响

所有工作需要的信息都保留在思智ECM中，形成工作过程的记录，即使有员工流动，也可以最大限度地保持工作的延续性，保证工作交接的规范性。

4、提高管理效率，降低管理成本

各级管理人员通过规范统一的工作过程审核方式来快速安排工作、反馈意见、提供指导，不必任何事情都必须当面处理，可以提高管理的效率，同时也降低了管理成本。

5、快速获取公司内部的资源

通过思智ECM的强大的搜索能力，使每个员工能够快速获取各种资源，能够帮助员工提升自我学习能力 。

6、提高工作过程的透明度，有利于进一步提升管理能力

思智ECM完善业务信息归档的标准化。 通过在思智ECM中建立规范的知识库结构，设置相匹配的操作权限，以及规范的项目流程，可以改善业务信息归档的标准化程度，为今后进一步规范管理打下基础。

7、改进流程的规范化程度

通过综合使用思智ECM的协作功能、文档管理功能、权限设置功能以及工作流程，可以改进整个公司的业务流程的规范化。

8、 实现知识积累、共享和重复利用

通过日常工作中生成的各种文档信息的集中管理，不但可以保留最终的文档版本，也可以保留文档生成过程中的各个版本、讨论等信息，有利于今后的学习、分析和升华。强大的检索功能可以让员工便捷地查找和调用系统中的信息；灵活的文件夹结构、信息分类标签、快捷的活页夹能够很好地组织信息，从各个不同的角度来审视知识库。

9、提高客户服务能力

思智ECM可以帮助项目团队在安全的情况下向客户提供适当的项目进展的透明度，并且可以为客户提供一个统一的平台来进行协作，既可以提高客户服务能力，又可以改善客户的服务体验，是客户关系管理的重要手段之一。

10、法规遵从

思智ECM可以帮助企业实现审计跟踪记录、降低法律风险。

应用规模：大中小规模的全员信息化。

行业分类：大型企业事业单位部门、集团总部、大型律师事务所、会计师事务所、专业服务机构、金融服务机构、研究所和政府机关、行业管理部门、协会、政府厅局、分部等各种组织。

功能简介：

典型应用

1、法规遵循

2、数字资产管理

3、品牌资源管理

4、知识管理

5、业务延续性

6、档案管理

7、项目管理

8、分支机构管理

思智ECM系统产品特点

第 1 条 开放性

SAGE ECM 架构是按照行业标准（如 XML 和 J2EE）和以下通讯协议而创建的：

l 轻量级目录访问协议（LDAP）

l 超文本传输协议（HTTP）

l 简单对象访问协议（SOAP）

l 邮件传输协议（SMTP）

第 2 条 先进性

德雅科技顺应计算机技术发展潮流，根据国际标准开发系统，为用户提供最先进、最有生命力的解决方案。仅可以明显提高用户的工作效率，在一定程度上适应未来业务发展的模式。

第 3 条 灵活性

SAGE ECM 解决方案为多层架构，各层有其特定功能（平台层、业务层、表现层及访问层）。这样的架构提供极大的可扩展性、灵活性和性能.

第 4 条 安全性

信息安全是企业运作的基础。因非法侵入、管理漏洞而造成信息泄密、篡改以及丢失等严重问题常常困扰企业管理层。SAGE ECM 文档管理系统采用了当今最高端的安全技术为企业保护其知识资产。SAGE ECM 系统在系统层、网络层、数据层，及应用层提供多级安全控制措施。

第5 条 扩展性

SAGE ECM 具有高度灵活的系统扩展结构，可以很容易地从单点服务器结构扩展到多点集群结构，满足由于用户使用规模的增长而对系统并发性和可靠性的需求。SAGE ECM 的扩展性包括两个方面：分布式结构和集群结构。所有的这些扩展方案，只需要在后台实施，对原有用户的使用是完全透明的。通过将分布式结构和集群结构结合，则可以构建出更为强大的、可靠的、灵活的 SAGE ECM 运行环境。

第6条 集成性

SAGE ECM 通过网络浏览器浏览，用户界面简单易用。SOAP/XML SAGE ECM 提供基于 SOAP/XML的应用程序接口，确保无缝化集成，并因此确保信息与外部应用程序的顺利交换。

第7条 兼容性

系统兼容传统模式，充分考虑了传统的各种工作模式，用户可以首先利用本地文档夹按照传统的工作模式，结合系统强大的功能，对现有的工作进行管理，可以实现平滑过渡。用户可以轻松的在传统环境和系统环境下同时工作，无需并行重复工作，在条件成熟后，逐步加大SAGE ECM 的使用深度和广度。

第8条 可维护性

本系统作为一个大型的企业应用软件系统，受到管理、人员、技术等方方面面的不断发展变化的因素所制约，在运行过程中需要不断修正和功能完善。因此，本系统是建立在可自定义平台上，用户容易对应用功能进行 改和添加。系统提供一些用户自定义工具，如组织定义、权限定义、流程定义、表单定义、报表定义等，使用户可以根据内外环境的变化不断的完善管理系统；能够真正快速适应未来系统需求扩展或变化的需要。

优势特点：

1、总拥有成本 (TCO) 低

思智ECM解决方案的总拥有成本极低 - 思智ECM对软件基础架构（如数据库、应用服务器等）收取的许可证费用为0。此外，与其他市面上的解决方案相比，思智ECM所要求的硬件基础设施投资是极低的。

2、部署时间短

与大多数精于承诺但疏于执行的软件公司不同，思智ECM实质上保证由我们的专业服务团队成员在3-4小时内，通过远程工作为小型公司完成典型的企业安装。在典型企业级解决方案的安装及运行被认为需要几天、几周甚至几个月的背景下，这种方式具有革命性。思智ECM提供“应用服务提供商”（ASP）解决方案的速度及灵活性，并且将关于ASP的担忧——缺乏信息所有权、安全性、可扩展性、供应商服务等最小化。

3、集成

网络浏览器。当今最普遍的知识工具是网络浏览器。思智ECM的简单用户界面已被设计为方便使用。

WebDAV。通过从您的WebDAV客户端应用程序（例如Windows上的“网络文件夹”）进入思智ECM，用户可以管理其工作空间、文件夹及文档。您甚至可以在Microsoft Word中创建/编辑某一文档，并将其直接保存到思智ECM中。

电子邮件客户端程序。大家每天都使用电子邮件客户端程序。思智ECM将电子邮件通知直接发送到您的收件箱中。 整合用户的各种企业系统 LDAP支持。当用户将思智ECM连接到现有的LDAP系统时，例如“Active Directory”，每个人可以获得下列好处：

①管理员仅需管理一个用户系统。

②用户可以通过他们熟悉的网络登录名及密码登录到思智ECM中。

SOAP/XML。思智ECM提供基于SOAP/XML的应用程序接口，确保无缝化集成，并因此确保信息与外部应用程序的顺利交换。

4、实施风险较低

由于思智ECM产品的成熟度和思智泰克在此类产品实施方面的经验，可以有效规避由于新系统实施给客户带来工作效率降低的困扰。

5、操作界面友好

思智ECM的用户界面沿袭Windows的操作风格，可以让使用者花费最少的时间，快速掌握使用方式，降低学习新系统的成本。

6、安全

思智ECM在安装层、应用层、及组件层（文档/工作流/流程）提供多层的安全控制，以及中央站点或多站点安装的集中管理。

7、支持多语言，完全面向国际化

思智ECM在设计之初就是面向全球的应用软件，在系统内核支持所有的语言文字和时区，使不同国家（地区）的人们在统一的平台上使用任何语言进行工作。

8、基于开放标准

思智ECM的设计是基于开放标准，同时具有极高的可升级性和可扩展性。思智ECM的建构主要是运行在Linux上，同时也经过认证可按客户需求无缝转移到Unix或Win 2000/XP 环境。

应用价值：

标准化、快速实施的高速部署、支持企业不断成长中的流程、制度建设，支持大中型组织的文档管理、知识管理等应用。

提供基于互联网的协同工作平台和个人工具，提高组织沟通能力和工作效率。

规范管理行为，流程、模板化管理等非结构化信息，减少信息传递的衰减和变形，实现有效授权，从而提高组织的工作质量。

通过文档管理扩大信息共享能力，通过管理行为和过程沉淀管理知识，形成组织的知识资产。

增强对事务、事件的过程管理，实现透明的过程控制，提高团队的执行力。

提高个人和团队的计划和时间管理能力，支持领导对下属、助理（秘书）对领导的工作安排、会议管理等，提高团队精确的时间、事件的协调与执行。

通过思智ECM整合桌面Outlook、Word、Excel应用，实现桌面OFFICE与组织和系统的协同。

使用效果：

1、提高工作效率，方便一个人同时参与多个项目

思智ECM的工作区协作模式可以让使用者的注意力尽可能集中在与自己有关的信息上，多种主动式的事件提醒功能进一步保证用户免受无关信息的打扰，从而提高工作效率。

2、低信息安全隐患

思智ECM完备的安全策略可以有效避免信息泄漏，通过我们推荐的以CURL的形式传递文档的操作方式，更可将由于用户操作失误造成的信息泄漏的情况降到最低。

3、降低由于员工流动带来的负面影响

所有工作需要的信息都保留在思智ECM中，形成工作过程的记录，即使有员工流动，也可以最大限度地保持工作的延续性，保证工作交接的规范性。

4、提高管理效率，降低管理成本

各级管理人员通过规范统一的工作过程审核方式来快速安排工作、反馈意见、提供指导，不必任何事情都必须当面处理，可以提高管理的效率，同时也降低了管理成本。

5、快速获取公司内部的资源

通过思智ECM的强大的搜索能力，使每个员工能够快速获取各种资源，能够帮助员工提升自我学习能力 。

6、提高工作过程的透明度，有利于进一步提升管理能力

思智ECM完善业务信息归档的标准化。 通过在思智ECM中建立规范的知识库结构，设置相匹配的操作权限，以及规范的项目流程，可以改善业务信息归档的标准化程度，为今后进一步规范管理打下基础。

7、改进流程的规范化程度

通过综合使用思智ECM的协作功能、文档管理功能、权限设置功能以及工作流程，可以改进整个公司的业务流程的规范化。

8、 实现知识积累、共享和重复利用

通过日常工作中生成的各种文档信息的集中管理，不但可以保留最终的文档版本，也可以保留文档生成过程中的各个版本、讨论等信息，有利于今后的学习、分析和升华。强大的检索功能可以让员工便捷地查找和调用系统中的信息；灵活的文件夹结构、信息分类标签、快捷的活页夹能够很好地组织信息，从各个不同的角度来审视知识库。

9、提高客户服务能力

思智ECM可以帮助项目团队在安全的情况下向客户提供适当的项目进展的透明度，并且可以为客户提供一个统一的平台来进行协作，既可以提高客户服务能力，又可以改善客户的服务体验，是客户关系管理的重要手段之一。

10、法规遵从

思智ECM可以帮助企业实现审计跟踪记录、降低法律风险。